美容院如何用老顾客拓展新顾客?

作者:总管理员 日期:2017-11-24 浏览:

  美业未来荟告诉你,美容如果想要拓展新的让老客源转介绍可谓是一种​‌‌费用最少的一种拓客模式,假如美容有200个老顾客一个人带一个新客户,那么也就有200个新客户了,从这个状况而言可以得出美容院集中让老客户带新客户最优惠有效的手段之一就是让老客户心甘情愿的转介绍!

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  美容院如何让老客户自动自发的带新客户呢?

  方案一:提高美容师的服务,在细节上去打动客户,培训美容师的各种消耗营销手段,与客户拉好客情,让老客户愿意自动自发的去带新客户。

  方案二:以宣传推广的形式,让高端客户同意你的推广模式

  方案三:通过美容文化节为噱头增强老客户的自豪感,让老客户以在我们美容院做项目为优越感,让老客户无形中帮忙说好话。

  方案四:通过美容院送项目、送产品,来让老客户愿意去帮忙介绍。

  方案五:让老客户能够感受到实实在在的优惠以及效果,老客户自然而然的就带朋友来美容院消费了。

  针对以上几个方案具体可行方案如下

  一、以评选卓越的美容师为噱头,让老顾客带人过来。

  二、让客户体验到美容师专业的手法,效果自然让老顾客带人过来。

  三、通过故事来引发客户自主的带新客户上店。

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  老客户为什么愿意帮助转介绍,除了感情,利益还应该有什么?

  除上上述内容,一般来说老客户帮忙转介绍客户,一是被感动,客户觉得美容师帮助她很多,由于二人的关系要好也是要帮助一下美容师,二者就是被美容师三寸不烂之舌磨得不得已半勉强半接受。这种情况要掌握好一个度,不然会有负面影响的,最理想的结果就是通过美容师的努力把这些老客户都感动,让客户觉得美容院时真正切切为自己着想,在收费方便也要比较适合,客户都能接受的价格。

  为什么有的美容院老客户转介绍的工作没有做好呢?

  一、美容院的美容师没有把老客户转介绍当一份事情来做,没有规定制度,只是口面要求美容院做这样工作,对于要求美容院老顾客转介绍,没有很强烈的意识

  二、美容院没有充分调动美容师的积极性,没有全力以赴的做好老客户的转介绍工作

  三、没有充分考虑到老客户的感受,没有吧美容院利益与客户的情感很好的链接起来。

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